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Ensemble contre la fraude en ligne — une initiative de protection des consommateurs.

Un service de Firontis B.V.

Signalements & rapports

Ce que nous publions sur les vendeurs signalés — et ce que nous ne publions pas encore.

Notre base est en cours de constitution

Nous ne publions une fiche sur un vendeur que lorsque nous disposons de constatations vérifiables : des dossiers réels, des faits datés et une source que nous pouvons montrer. Pour le marché français, cette base démarre ; il n'y a donc pas encore de fiches publiées.

Nous préférons ne rien dire plutôt que de laisser croire qu'un vendeur a été contrôlé alors qu'il ne l'a pas été. L'absence de fiche ne signifie pas qu'une boutique est fiable : elle signifie que nous n'avons rien constaté à son sujet.

Vous avez un litige ?

Chaque dossier déposé alimente ce travail. Nous mettons le vendeur en demeure en votre nom, et les constatations vérifiées nourrissent la base publique.